Die erste Einzahlung am Wochenende wird mit einem Reload Bonus vergütet. Wenn Sie mindestens 50€ einzahlen, erhalten Sie zu dem 50% Guthaben auch noch 50 Freispiele gutgeschrieben. September 2024 auf die Bearbeitung von zwei Auszahlungen, erhielt jedoch nur konsequente Antworten mit der Bitte um Geduld, ohne dass eine Lösung gefunden wurde.

Schließung und Auszahlung des Spielerkontos abgelehnt.

Der Spieler bestätigte, dass er die Auszahlung erhalten hatte. Das Problem konnte mit Hilfe des Beschwerdeteams gelöst werden. Obwohl beide Anfragen als erfolgreich markiert wurden, kam das Geld nie an und wurde auf das Casino-Konto zurückgebucht. Trotz mehrerer Versuche, den Support per E-Mail und Chat zu kontaktieren, hatte der Spieler weder eine Antwort noch eine Erklärung für den ausbleibenden Erfolg erhalten. Wir hatten einen Dialog mit dem Spieler und dem Casino geführt und dabei herausgefunden, dass ein nicht umgesetzter Bonus die Auszahlung blockiert hatte. Nachdem die Spielerin die Wettanforderungen erfüllt hatte, konnte sie erneut keine Auszahlung vornehmen.

Die Gewinnchancen der verschiedenen Casino Spiele

Trotz mehrfacher Versuche von zwei verschiedenen E-Mail-Konten behauptet das Casino, diese Anfragen nicht erhalten zu haben und lehnt jegliche Verantwortung ab. Die Spielerin bestätigte, dass das Casino ihre Einzahlungen zurückerstattet hatte, und forderte uns auf, die Beschwerde abzuschließen. Der Spieler aus Deutschland konnte seine Gewinne einen Monat lang nicht vom Cashwin Casino abheben, da er ständig nach zusätzlichen Verifizierungsdokumenten fragte. Obwohl der Spieler alle erforderlichen Dokumente vorgelegt hatte, hatte er Probleme mit dem Auszahlungsprozess. Das Casino hatte behauptet, die Probleme seien auf Schwierigkeiten bei der Bank des Spielers zurückzuführen. Die Angelegenheit war geklärt, als der Spieler für die Auszahlung ein alternatives Bankkonto nutzte.

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Dies ist nicht möglich, wenn das Casino hohe Auszahlungen bei Freispiele vornehmen muss. Je mehr Zeit Sie für die Erfüllung der Bonus Bedingungen haben, desto besser sind die Chancen, die Umsatzbedingungen zu erfüllen. Nähere Angaben zum Zeitlimit finden Sie unter den Casino Bonus Bedingungen.

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